質(zhì)量，是日常生活中的高頻詞匯，簡單的字面意義，背后卻體現(xiàn)著產(chǎn)品的施工、工藝在內(nèi)的綜合品質(zhì)。
對于從業(yè)近10年的中天人張超超來說，想要實現(xiàn)這個“簡單的定義”其實并不容易。他深知，質(zhì)量關(guān)乎品質(zhì)，關(guān)乎安全，關(guān)乎信譽。每天必須認(rèn)真地把控好施工過程中各個工序質(zhì)量和控制要點，做好項目質(zhì)量檢查與驗收的標(biāo)準(zhǔn)，不能有一絲的馬虎。
張超超，是中天西北集團工程管理部的質(zhì)量管理員，也是一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。他用辛勤、責(zé)任和奉獻，在中天大平臺上創(chuàng)造出新時代中天人的好成績。
管好直屬班組 確保施工質(zhì)量
2013年大學(xué)畢業(yè)后，張超超以校招生的身份加入中天大家庭，在吳海德項目總經(jīng)理部芊域溪源項目擔(dān)任測量員。
作為剛剛走出校門的新人，在中天“傳幫帶”傳統(tǒng)的影響下，白天，張超超跟著師傅，練放線和基本功，詳細(xì)記錄每一個點的位置和數(shù)據(jù)，晚上回去翻閱技術(shù)規(guī)范，學(xué)習(xí)復(fù)盤，第二天再跟著師傅請教討論。短短一年時間，張超超進步飛快，不僅將測量基本知識全部掌握更重要的是學(xué)到了不少管理經(jīng)驗，他自己也憑借認(rèn)真、負(fù)責(zé)和出色的表現(xiàn)擔(dān)任了項目的棟號長。
緊張與嚴(yán)酷的磨煉，帶來的成長和進步往往超乎想象，張超超自然也成長為項目的中堅力量。芊域溪源項目結(jié)束后，項目總經(jīng)理部派他到中天誠品項目當(dāng)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，同時還交給他一項新任務(wù)，試點用直屬班組開展施工。
與勞務(wù)分包相比，直屬班組沒有班組長，節(jié)約了成本和勞務(wù)糾紛，同時也提高了務(wù)工人員的收入，但缺少了班組長和帶班人員這一中間執(zhí)行層，對管理人員的管理能力提出了新的考驗。
直屬班組隊伍建起來后，張超超將輔材準(zhǔn)備、人員管理、圖紙識別等原先由班組長或者帶班負(fù)責(zé)的事情全部制定好計劃，自己統(tǒng)一安排處理，第二天的工作都會在前一天準(zhǔn)備到位，確保工人在第二天能正常施工。
與先前的項目不同，中天誠品項目以別墅和洋房為主，業(yè)態(tài)比較特殊，在沒有非標(biāo)層的樓棟里，一旦出現(xiàn)一個錯誤往往很難補救，很多務(wù)工人員又只會施工但又不懂圖紙。對此張超超就要求自己做到每天提前1小時到崗，與直屬人員一起上下班，幫助他們解決問題。
對于一個擁有56棟別墅的項目而言，工期的壓力可想而知。但在道路規(guī)劃、材料周轉(zhuǎn)等問題上因前期策劃方案不周全，導(dǎo)致項目前期進度受阻，為保證交房節(jié)點，后期必須迎頭趕上。對此，張超超和其他項目負(fù)責(zé)人通過討論，決定采取在一個塔吊范圍之內(nèi)，相同的樓棟、相同的樓層由同一批工人進行流水作業(yè)施工，這樣既保證了工期，也節(jié)省了材料的損耗。
張超超說，第一次接觸直屬班組的管理工作，很清楚自己肩上的責(zé)任有多大。在施工現(xiàn)場，自己必須對圖紙心中有底，對材料心中有數(shù)，耐心指導(dǎo)，讓工人放心施工，讓項目放心。他還經(jīng)常利用下班的時間抽時間去工人宿舍拉拉家常，增進相互之間的感情。
“當(dāng)工人都信任你，隊伍穩(wěn)定了，也就更容易做好對工序的質(zhì)量把控，項目的質(zhì)量就更有保證。”張超超說。
抓住核心問題 用心服務(wù)項目
2020年，張超超調(diào)入了西北集團總部。起初，從單一的項目管理到開展整個西北集團項目質(zhì)量管理，張超超從開始感覺有些不適應(yīng)，經(jīng)過自己的調(diào)整便很快便適應(yīng)了新崗位的工作。
張超超說：“過去在項目上，管理的局限性很大，而現(xiàn)在要做的是抓核心問題，通過總結(jié)一些好的經(jīng)驗教訓(xùn)，把質(zhì)量管理的優(yōu)秀做法、高效工藝、標(biāo)準(zhǔn)部品在項目上推廣應(yīng)用，減少質(zhì)量通病，促進項目的質(zhì)量一次成優(yōu)。”
有這樣一件事讓張超超印象頗深。曲江新區(qū)某個項目使用的是鋁模板體系，由于頂層標(biāo)準(zhǔn)層層高不同，項目部管理人員對變化的層高沒有合理地進行施工，在混凝土澆筑完成后，導(dǎo)致梁墻與結(jié)構(gòu)板的交接部位出現(xiàn)了大面積的孔洞、狗洞等混凝土澆筑不密實的現(xiàn)象，造成了嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。
張超超得知此情況后，便立即聯(lián)合技術(shù)發(fā)展部開會討論。由技術(shù)部審批專項技術(shù)方案，張超超到項目蹲點監(jiān)督指導(dǎo)項目部嚴(yán)格按照方案逐步處理，經(jīng)過不懈努力，存在的質(zhì)量缺陷得以全部處理完成，并順利交付業(yè)主。
張超超說，這件事給自己在如何處理項目質(zhì)量問題和如何更好地服務(wù)項目留下了相當(dāng)深刻的教訓(xùn)和印象，想做好質(zhì)量管理，不積跬步，無以至千里。在每一次對項目的服務(wù)監(jiān)督中，他都和項目管理人員認(rèn)真溝通，對發(fā)生質(zhì)量問題進行梳理總結(jié)，對優(yōu)秀做法進行記錄推廣。在他的堅持和努力下，許多降本增效、“兩提兩減”的工藝工法被發(fā)掘出來，各個項目的施工效率和產(chǎn)品質(zhì)量也有了進一步提升。
張超超說：“李大釗說過，‘不馳于空想，不騖于虛聲，而惟以求真的態(tài)度作踏實的功夫。’今后，我要在自己的崗位上，進一步推廣優(yōu)秀做法和高效工藝，并服務(wù)好項目的質(zhì)量管理，讓信息化和項目施工質(zhì)量不斷結(jié)合，共同實現(xiàn)建筑質(zhì)量的提升，為‘每建必優(yōu)’貢獻力量！”